Tesla не бачить ключ: телефон, картка, брелок — причини і рішення

У Tesla три види ключів: телефон із застосунком Tesla, ключ-картка і брелок. Кожен із них «зникає» з різних причин, тому спершу варто зрозуміти, який саме ключ не працює і чи авто взагалі реагує на будь-що.

Авто не реагує ні на що

Якщо авто не відчиняється жодним ключем, не світиться екран і не реагує на застосунок — найімовірніше, розряджена низьковольтна батарея. У такому стані ключі ні до чого: потрібно спершу відновити живлення, а потім перевірити, чому батарея розрядилась.

Не працює телефон як ключ

• Увімкніть Bluetooth і переконайтесь, що телефон не в режимі енергозбереження.
• Дозвольте застосунку Tesla працювати у фоні та мати доступ до геолокації — без цього телефон не «прокидається» біля авто.
• Перевірте, що в застосунку увімкнено телефон як ключ і що саме цей телефон є у списку ключів авто.
• Перезапустіть застосунок або сам телефон.

Якщо авто взагалі не з'являється у вашому застосунку — найчастіше воно досі прив'язане до облікового запису попереднього власника. Це типово для авто зі США.

Не працює ключ-картка

• Щоб відчинити або зачинити авто, прикладайте картку до зчитувача на центральній стійці з боку водія, нижче камери.
• Щоб рушити, покладіть картку на зчитувач на центральній консолі — місце залежить від версії авто.
• Картка, яку гнули або яка тривалий час лежала поруч з іншими безконтактними картками, може зчитуватись нестабільно.

Не працює брелок

Найчастіша причина — сіла батарейка. Вона замінюється самостійно; формат батарейки вказаний на старій (у брелоках Model 3 та Model Y зазвичай CR2032). Якщо після заміни брелок не працює, він міг «загубити» прив'язку — тоді його потрібно прив'язати заново.

Як додати ключ самостійно

Якщо у вас є хоча б один робочий ключ, новий можна додати через меню «Замки» на екрані авто — система попросить підтвердити дію вже прив'язаною карткою. Там же видаляються зайві ключі.

Купили вживану Tesla — відкрийте список ключів і видаліть усі, яких у вас немає. Кожен прив'язаний ключ відчиняє авто і дозволяє ним їхати.

Коли без сервісу не обійтись

• Втрачено всі ключі — стандартним способом новий ключ не додати.
• Ключ перестав працювати після заміни блоків керування або ремонту після ДТП.
• Ключі попереднього власника не видаляються або авто поводиться нестабільно з кількома ключами.